Infogérance aux Antilles-Guyane : vos services managés sur mesure
Vous recherchez une solution fiable pour sécuriser et optimiser votre
infrastructure informatique aux Antilles-Guyane ? Découvrez comment l’infogérance, aussi
appelée services managés, peut vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de
métier tout en bénéficiant d’un système d’information performant et sécurisé.
Qu'est-ce que l'infogérance ?
L’infogérance consiste à confier tout ou partie de la gestion, de la maintenance et du
support de votre système informatique à un prestataire spécialisé. Cette externalisation
stratégique vous permet de vous libérer des contraintes techniques, tout en vous assurant
- Une infrastructure fiable, sécurisée et toujours opérationnelle
- Une maintenance proactive et un support disponible 24/7
- Une supervision continue de vos serveurs, réseaux et postes de travail
- Et surtout, un accompagnement humain et personnalisé pour faire évoluer votre système d'information en fonction de vos besoins.
Bon à savoir : l’infogérance inclut souvent des services managés
(sauvegarde, sécurité, messagerie, etc.), proposés sous forme d’abonnements adaptés à
vos besoins.
Grâce à cette approche, vous restez concentré sur votre cœur de métier, tout en
bénéficiant d’une IT optimisée, évolutive et parfaitement maîtrisée.
Nos services managés
Nos principales solutions IT aux Antilles-Guyane
Nous proposons une gamme complète de services managés adaptés aux besoins des entreprises de la Caraïbe et de la Guyane.
01.
Gestion et surveillance des infrastructures IT
- Supervision continue de vos serveurs, réseaux et postes de travail
- Détection proactive des incidents pour intervenir avant la panne
02.
Cybersécurité
- Pare-feu (firewalls), antivirus, SOC, MDR
- Protection contre les cyberattaques et sécurisation des données
03.
Sauvegarde et reprise après sinistre (BDR)
- Solutions de backup automatisées
- Plan de disaster recovery pour minimiser les interruptions
04.
Support et helpdesk 24/7
- Assistance utilisateur à distance ou sur site
- Mise en place d'un service de ticketing et de SLA pour un suivi réactif
05.
Cloud Computing & Hébergement
- Gestion d'environnements cloud (privé, public, hybride)
- Optimisation des coûts via FinOps et surveillance des ressources
06.
Maintenance et mises à jour des applications
- Outils métiers (SaaS, ERP, CRM)
- Garantir la compatibilité, la performance et la sécurité des logiciels
07.
Gestion des accès et identités (IAM)
- Contrôle des autorisations, authentification multifacteurs (MFA)
- Protection des comptes administrateurs et privilèges élevés
08.
Téléphonie et communication unifiée
- Solutions VoIP, messagerie professionnelle
- Plateformes de collaboration en temps réel (visioconférence, chat)
Faites-vous rappeler par un expert AITEC
Expliquez-nous vos défis : un consultant local vous rappelle sous 30 minutes (UTC-4) pour un pré-diagnostic offert.
les avantages
Avantages de l’infogérance pour votre entreprise
Réduction des coûts IT
- Passer d'un modèle CAPEX (investissements lourds) à un modèle OPEX (abonnement mensuel)
- Ajuster facilement votre budget en fonction de la croissance de votre SI
01
Expertise et innovation
- Accès à des technologies de pointe et à un personnel certifié
- Mise à jour régulière des bonnes pratiques en matière de sécurité
02
Sécurité renforcée
- Monitoring 24/7 pour repérer les vulnérabilités avant qu'elles n'impactent votre activité
- Solutions avancées de défense contre les cybermenaces
03
Disponibilité et continuité d'activité
- Interventions proactives pour éviter les interruptions
- Plan de reprise après sinistre (Disaster Recovery) intégré au service
04
Flexibilité et évolutivité
- Nos ressources humaines s'adaptent aux fluctuations de votre demande
- Possibilité de scaler rapidement en cas de pic d'activité
05
Conformité réglementaire
- Prise en charge des normes (ISO 27001, RGPD, NIS2, DORA...)
- Suivi des exigences légales pour protéger vos données et celles de vos clients
06
Pourquoi choisir
Pourquoi choisir AITEC pour vos services managés aux Antilles-Guyane ?
01.
Proximité et réactivité :
basés aux Antilles-Guyane, nous connaissons
le contexte local et garantissons une intervention rapide sur site.
02.
Expertise confirmée :
notre équipe réunit des ingénieurs certifiés et
des spécialistes de la cybersécurité, du cloud et de la gestion de projet.
03.
Accompagnement sur mesure :
audit préalable, élaboration de votre
feuille de route IT et suivi continu pour garantir la satisfaction de vos équipes.
04.
Partenariats stratégiques :
nous travaillons avec des marques
renommées (Microsoft, Cisco, HP, etc.) pour vous proposer les meilleures technologies.
05.
Sérénité et transparence :
vous recevez des rapports de suivi, des
indicateurs de performance (SLA) et un interlocuteur unique pour vos demandes
06.
Spécialisation régionale :
solutions adaptées aux contraintes des
territoires insulaires et aux spécificités des Antilles-Guyane.
FAQ – Infogérance et services managés
Différence entre infogérance et services managés
L’infogérance désigne la prise en charge globale ou partielle du système d’information d’une
entreprise par un prestataire externe. Les services managés sont des prestations
spécifiques (sauvegarde, sécurité, messagerie) proposées sous forme d’abonnement.
L’infogérance inclut souvent des services managés, mais va plus loin avec une gestion
complète de l’infrastructure et du conseil stratégique.
Quel est le rôle exact d'un prestataire d'infogérance ?
Un prestataire d’infogérance agit comme votre DSI externalisé. Il supervise 24/7 votre infrastructure, assure la maintenance, fournit un support utilisateur, sécurise vos données et vous conseille sur l’évolution technologique. Il garantit la performance et la disponibilité de votre système d’information.
Combien coûte l'infogérance aux Antilles-Guyane ?
Le coût varie selon la taille du parc et les services inclus. Comptez entre 80€ et 150€ HT par
poste/mois pour une infogérance complète. Nous proposons un audit gratuit pour établir un
devis personnalisé adapté à vos besoins réels.
Puis-je externaliser uniquement une partie de mon informatique ?
Oui, l’infogérance peut être partielle. Vous pouvez externaliser seulement certains services :
cybersécurité, sauvegarde, messagerie, ou support utilisateur. Cette approche progressive
permet de tester notre collaboration avant d’élargir le périmètre.
Quelle est la différence entre l'infogérance et le cloud ?
Le cloud est une technologie d’hébergement à distance. L’infogérance est un service de
gestion de votre IT, qu’elle soit dans le cloud ou sur site. L’infogérance peut inclure la gestion
de votre environnement cloud.
L'infogérance convient-elle aux TPE et PME de la région ?
Oui, particulièrement pour les entreprises de 5 à 100 salariés. Elle permet d’accéder à une
expertise IT sans recruter une équipe interne, garantit une supervision 24/7 et résout le
problème de recrutement IT difficile aux Antilles-Guyane.